Note legali

MIZU GmbH
rappresentata dall'amministratore delegato Michael Zupritt
Weidgang 8–14
D - 78247 Hilzingen

Telefono: +49 (0)7731/9067-0
E-Mail: info@mizu.de

Sezione del registro: Tribunale di Friburgo
HRB 541871
Partita IVA: DE813326403

Risoluzione delle controversie online:

La piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) cesserà di esistere il 20 luglio 2025, a seguito dell'adozione del regolamento (UE) 2024/3228 – DE – EUR-Lex.

Organismo generale di conciliazione per i consumatori:

Link all'organismo di conciliazione per i consumatori di Kehl am Rhein

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Informazioni importanti sul contratto:

Informazioni sulla responsabilità per vizi:

Si applica la responsabilità legale per i difetti. Qualora nella descrizione dell'articolo sia indicata una garanzia, i diritti legali in materia di difetti nei nostri confronti rimangono inalterati. Il contenuto della garanzia e tutte le informazioni essenziali necessarie per far valere la garanzia sono disponibili qui.

Informazioni sui tempi di consegna:

La consegna della merce contrassegnata come disponibile, in magazzino o pronta per la spedizione avviene entro 5 giorni. Il termine di consegna decorre, in caso di pagamento anticipato, dal giorno successivo all'invio dell'ordine di pagamento all'istituto di credito incaricato del bonifico, oppure, in caso di pagamento in contrassegno, dal giorno successivo alla conclusione del contratto. Tale termine scade il quinto giorno successivo. Se l'ultimo giorno del termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo riconosciuto dallo Stato, tale giorno viene sostituito dal giorno lavorativo successivo.

Informazioni generali sulle procedure extragiudiziali e alternative di risoluzione delle controversie:

Se l'acquirente è un «consumatore», può, ai sensi della direttiva UE 2013/11/UE, avviare una procedura di risoluzione alternativa delle controversie in materia di diritto dei consumatori (RAC). L'organismo di conciliazione competente è l'Organismo generale di conciliazione per i consumatori del Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Link all'organo di conciliazione dei consumatori di Kehl am Rhein. L'indicazione delle procedure di risoluzione delle controversie avviene esclusivamente in base agli obblighi di informazione stabiliti dalla direttiva UE 2013/11/UE e non costituisce alcuna disponibilità né alcun obbligo da parte del venditore a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie extragiudiziali e alternative.

In caso di problemi relativi al diritto dei consumatori, potete trovare consigli utili sul sito web «La vostra Europa»: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/index_de.htm

Progetto complessivo, ideazione, testi e realizzazione:
MIZU Werbeagentur